В течение всего гарантийного срока, Вы сможете получить техническую консультацию, задать вопросы, касающиеся эксплуатации систем очистки, а также сможете вызвать выезд сервисного инженера.

Сервисное обслуживание

При установке нашего оборудования Вы имеете право на одно бесплатное сервисное обслуживание. Оно дает право вызвать специалистов для проверки работы оборудования, а также проведения его профилактики.

Для того чтобы уберечь Вас от всех неожиданностей на долгие годы, компания «Чистая вода» предлагает различные варианты сервисного обслуживания оборудования по очистке воды. Услуги сервисной службы делятся на:

Консультационный выезд сервисного инженера (консультация по работе оборудования по очистке воды и его обслуживанию)

Годовое сервисное обслуживание оборудования, выполняется четыре раза в год, каждые три месяца.

Разовое сервисное обслуживание установленных фильтров для очистки воды.

Каждое сервисное обслуживание включает в себя:

проверку режима работы оборудования

разборку блоков управления фильтров

промывку механических частей оборудования

регенерацию фильтрующих материалов специальными растворами

замену фильтрующих элементов

проведение контрольных анализов воды на жесткость и железо, выполняемых после обслуживания

Преимущества годового сервисного обслуживания

Один выезд специалиста компании «Чистая вода», входящий в годовой договор, составит половину стоимости разового вызова. Клиентам, заключившим такой договор, предоставляется скидка на оборудование, реагентные материалы в размере 10%. Все возникшие у Вас проблемы наша сервисная служба решает в течение 1-2 дней.

Клиентом не уплачиваются работы инженера, устранившего неисправность оборудования. При очередном выезде наш специалист произведет корректировку настройки фильтров с учетом сезонных колебаний состава воды.
Для устранения проблем связанных с механическими загрязнениями фильтров, оптимальным интервалом проверки оборудования является три месяца.

Всем кто заключает договор на годовое сервисное обслуживание, предоставляется «личный» менеджер, который предупредит о следующем плановом обслуживании, а также поможет решить все возникающие вопросы.

Круглосуточно в любой день недели мы производим сервисное обслуживание. Также у нас предусмотрены различные скидки на сменные элементы и расходные материалы.